不是每个人都能以产品经理为业，但在我看来，产品经理是一类人，他的做事思路与方法可以解决很多实际的生活问题。只要你能够发现问题并描述清楚，转化为一个需求，进而转化为一个任务，争取到支持，发动起一批人，将这个任务完成，并持续不断以主人翁的心态去跟踪、维护这个产物，那么，你就是产品经理。至少你已经是自己的产品经理。
产品就是要同时解决用户的问题和公司的问题，一个都不能少！
管理的能力，其实就是“在资源不足的情况下把事情做成”的能力。这里的资源在产品经理的工作中表现为：1、信息不足以决策；2、时间不足以安排周密的计划；3、人员不足以支持工作强度和难度；4、资金不足以自由调配。
Abraham Maslow的Need-hierarchy theory理论将人的需求划分为五个层次，由高到低分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。
理解用户，是产品经理最重要的素质之一。
做产品要以用户为中心的思想和以实际情况考虑如何行动，不要试图满足所有用户，试图满足所有用户的需求是一个灾难，那会让产品变成一个臃肿不堪，谁都不满意的四不像。
优先满足哪些用户需求要和产品的商业目标要结合起来考虑。
用户研究方法，定性研究可以找出原因，偏向于了解；而定量研究可以发现现象，偏向于证实。两者都很重要，缺一不可。
用户研究过程步骤：明确目标、选择采集方法、制定采集计划、执行采集、资料整理，然后进入下一步的需求分析阶段。
用户访谈的常见问题：1、“说”和“做”不一致的问题。2、样本少，以偏概全的问题。3、用户过于强势，把我们往沟里带。4、我们过于强势，把用户往沟里带。
调查问卷的常见问题：1、样本的偏差，即样本与想了解的目标用户群体出现偏差。2、样本过少的问题。3、问卷内容的细节问题。
可用性测试的常见问题：1、如果可用性测试做得太晚（往往在产品将要上线的时候），这时发现问题也于事无补了。2、总觉得可用性测试很专业，所以干脆不做。3、明确是测试产品不是测试用户。4、测试过程中，组织者该做的和不该做的。
数据分析的常见问题：1、过于学术，沉迷于“科学研究”。2、虽然数据不会主动骗人，但我们经常无意或有意地误读数据。3、平时不烧香，临时抱佛脚。
伟大的需求分析师，可以无视用户想要的东西，去探究他内心真正的渴望，再给出更好的解决方案，或者说是用户正真需要的东西，这就是我们存在的价值。
满足需求的三种方式：1、改变现状。2、降低理想。3、转移需求。
产品设计的最高境界——创造需求！
把用户需求转化为产品需求的步骤：1、需求转化。2、确定基本属性。3、分析商业价值。4、初评实现难度。5计算性价比。
性价比=商业价值 / 实现难度（开发量）
产品经理的最基本的素质之一——热爱产品
做产品经理最大的快乐来源于实现自己的想法，而不是执行别人给的任务。
完！
